Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, und eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht erkennbar ist.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit Kaufbeleg erfolgen.

Produkte, die unter die Garantie fallen, müssen sorgfältig behandelt werden. Sollten die Produkte mit sichtbaren Mängeln bei Ihnen eintreffen, fotografieren Sie diese bitte und senden Sie diese an uns.

Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle Details zu klären.

Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aufgrund der globalen Pandemie möglicherweise später als üblich eintreffen.

Sollte Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch immer nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns um die Einzelheiten kümmern.

Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Sollte ein von Ihnen gewünschtes Produkt nicht vorrätig sein, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht mit dem gesuchten Produkt in der Betreffzeile. Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung, wenn sie wieder auf Lager sind!